“广东娱乐网可持续行动计划”

旨在

“广东娱乐网可持续行动计划”

改善健康和生活状况

工作场所的公平公正

工作环境的公平公正需要我们尊重与我们共事的所有人的权利。

数百万人在我们的运营和供应链中工作,帮助我们生产数十亿人在使用的产品。对我们而言,工作环境的公平公正是指不管在何种运营场所、不管在何种运营体系,都要尊重并推动员工的人权。

我们的指导原则是,只有尊重、支持和推动人权的企业才能真正地在社会和经济上蓬勃发展。我们相信,尊重和推广人权是企业健康、可持续、平衡发展的根基,这对与每个我们依赖的员工建立有效关系至关重要。“广东娱乐网可持续行动计划”中的“工作环境的公平公正”目前,有助于实现多项联合国可持续发展全球目标:目标 1 “消除贫穷”;目标 3 “良好的健康与福祉”;目标 8 “体面工作与经济增长”;目标 10 “减少不平等”;目标 16 “和平、正义和强大的机构”;目标 17 “促进目标实现的合作伙伴关系”。

正如我们的首席执行官 Paul Polman 先生所言:“安全的工作环境、自由结社、公平工资、免于强迫劳动、免于骚扰与歧视,这些必须成为通用的经营条件。而今天,它们还没有成为。”

我们的目标是,通过合作伙伴关系以及不断改善的过程,在我们工作所在的环境中实现公平公正。

我们的战略

我们将进一步在运营中推进人权,并在扩展供应链中加强人权意识。

中国公关团队

为什么公平工作环境对我们很重要

我们希望在业务发展的同时带来积极的社会影响,这对我们作为一家企业的目的而言至关重要。公平的工作环境直接关系到我们的运营许可以及我们的品牌和广东娱乐网的声誉。它有助于我们的业务连续性,帮助我们吸引并留住最优秀的人才,提高生产效率,并未股东创造长期价值。我们设立了多项目标来推动人权,确保我们员工的健康和安全。

我们加强人权的途径

我们希望用三种方式维护和推广人权:

  • 在我们的经营中维护我们的价值观和标准。
  • 在我们与供应商和其他业务伙伴的关系中。
  • 通过与联合国全球影响力等外部倡议合作。

我们重点关注我们“最重要”的人权问题 - 即,通过我们的活动或商业关系面临严重负面影响的风险。

该方式符合联合国 2011 年通过的《工商业与人权指南原则》。我们利用该指导原则支持我们的企业行为高标准:帮助我们辨认和解决滥用的系统原因,与其他方开诚布公地合作。我们继续将我们的政策与联合国指导原则联系起来,例如加强我们的商业原则规范以及我们的内部尊重、诚信和公平待遇准则政策。

我们的政策和准则在我们整个价值链推动我们内部和外部合规要求。我们的公平补偿框架帮助我们在 2020 年之前实现完全遵守该框架的目标,包括所有直属雇员最低工资原则。通过我们的责任制采购政策,我们将框架的理念拓展至我们的商品、服务或临时劳工供应商。

我们加强健康与安全的途径

改善员工的健康、安全和生活是公平工作环境的必要组成部分。我们在员工行为以及场地和产品设计中注入安全理念,并以“零”愿景为指导:零死亡;零受伤;零机动车事故;零流程事故;不安全行为和惯例零容忍。

这符合我们旨在促进、维持和提高员工健康从而最大化确保安全有效的工作。我们寻求通过我们的健康宣传和保护计划为员工的健康和生活带来积极的影响——为个人和我们的业务创造效益。我们的医疗和职业健康战略注重提高我们员工的身体和心理健康,预防职业病。

我们的承诺

到 2020 年,我们通过在我们的运营中进一步构建人权,在扩展供应链中加强人权意识,制定持续改进的路线图,推广最佳实践,以此推进公平的工作环境。我们将创建公平补偿框架,帮助员工采改善身体和精神健康、营养和生活。我们将减少发生在我们的工厂和办公室的工伤事故。

我们的成果

在我们 2015 年首个人权报告中,我们解释了保障人权的原因和方式,明确了我们的八项最主要的人权问题。我们将这些牢记于心,在我们的自有和拓展供应链中优先解决人权影响问题,重点关注商品和特定国家/地区。2016 年,我们利用外部信息和我们采购部提供的信息,绘制了我们的茶供应链社会足迹。这个初始风险绘图兼顾了我们每个采购地的可追溯水平、人权风险以及我们已有的辨识风险的流程,从而让我们更好地理解我们的运营风险和机遇。我们的责任制采购政策陈述了我们与供应商合作的承诺,这些供应商致力于确保透明、解决不足、推动责任制采购领域的不断发展。

2016 年我们设立了一个新岗位 - 综合社会可持续性全球副总裁,承担供应链社会可持续性所有领域的责任。这包括确保、遵守和审阅我们自己的运营、供应商和第三方,并整合我们供应链部和整个广东娱乐网的社会影响议程的所有方面。

我们为直属员工推出了2016 公平补偿框架。这是我们用结构化方式描述我们薪酬的不同方面如何提供公平薪酬,包括最低工资。我们使用公平工资网络深入发展我们对最低工资的理解,并将我们的最低员工工资与相关最低工资线进行对比。通过 Lamplighter 员工健康项目和我们的“零”愿景战略,我们不断改善我们工作环境的健康和安全。

未来挑战

联合国知道原则明确指出政府在保护人权中的作用以及企业在尊重人权中的作用。

然而,在一些国家/地区,由于缺乏有效法律以及执法不到位,政府未能履行其保护人权的责任。当出现这种情况,通常需要企业来保护和尊重人权。全球很多地方的不平等正在扩大,劳动权利和健康安全的工作环境日益恶化。全球有越来越多的不确定移民劳工,这潜在导致了人口贩卖和强迫劳动。在一些管辖区,业务报告要求日益增多,例如英国的现代奴役法案

人权内部有很多复杂挑战,我们是首批承认没有解决所有问题答案的企业,我们认为以下三个领域最关键:

  • 解决地方性人权问题及其根本原因。
  • 尊重土地权利。
  • 确保申诉机构有效、可信和可用。

我们在理解我们的人权宣言中表述了我们的方式。另外,我们计划于 2017 年发布第二版《人权宣言报告》。

转型改变 - 了解我们如何通过消除滥砍滥伐、支持女性、支持可持续农业和小型农户以及改善水质、卫生条件和个人卫生,促进转型变化。


展开了解“公平的工作环境”详情

目标和绩效

作为“广东娱乐网可持续行动计划”的公平工作环境支柱的一部分,我们树立了宏伟的目标:推动人权;实现公平薪酬;提高员工健康状况、营养和幸福感;减少工伤和意外事故。

公平的工作环境
我们的承诺

到 2020 年,我们通过在我们的运营中进一步构建人权,在扩展供应链中加强人权意识,制定持续改进的路线图,推广最佳实践,以此推进公平的工作环境。我们将创建公平补偿框架,帮助员工采改善身体和精神健康、营养和生活。我们将减少发生在我们的工厂和办公室的工伤事故。

我们的成果

2016 年,我们专注于解决记录在我们 2015 年人权报告中的八大主要人权问题,继续推进人权。为此,我们将人权部整合到我们的供应链组织中。我们 67% 的采购都来自符合我们责任制采购政策的强制要求的供应商。

我们还推出公平补偿框架,包括最低工资和无歧视薪酬原则。

70 个国家/地区采用我们的 Lamplighter 员工健康计划,我们的安全绩效(记录总工伤事故频率)为每百万工作小时发生 1.01+ 起事故,较 2015 年有提高。我们继续加强我们的“零”愿景战略,注重安全领导力和生产流程培训项目。

我们的观点

我们将人权部并入供应链组织,让全新的团队负责供应链中所有跟社会可持续性相关的领域,包括责任、合规以及之前由我们采购团队负责的审查。这将有助于我们专注于解决记录在我们 2015 年人权报告中的八大主要人权问题,继续推进人权。“主要问题”是指那些通过企业活动或业务关系会产生严重负面影响的问题。

对供应商,我们继续分阶段推行我们的责任制采购政策,并开始审查在运营中对这项于 2014 年推出的政策的掌握情况。我们将借此加快该政策的执行。

在我们的工作场所,除了推行我们的公平补偿框架,我们还继续推行我 Lamplighter 员工健康项目和我们志在改善员工生活的 Thrive 工作室。我们继续努力强化我们的零愿景战略,即:零死亡;零受伤;零机动车辆事故;零流程事故;对不安全行为和做法的零容忍。我们的安全绩效较 2015 年有所改善。

+由 PwC 独立鉴证


  • 已经实现的

  • 符合计划的

  • 不符合计划的

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    已达成目标的百分比

Key
  • 已经实现的

  • 符合计划的

  • 不符合计划的

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    已达成目标的百分比

我们的目标

请参阅独立鉴证,详细了解广东娱乐网可持续行动计划中的鉴证项目。

执行《联合国商业与人权指导原则》

我们会在运营活动中执行《联合国商业与人权指导原则》,并公开报告进程。

2016 年,我们专注于解决记录在我们 2015 年人权报告中的八大主要人权问题,并继续推进人权。


我们的观点

我们成为首批采用《联合国商业与人权指导原则报告架构》的公司,并于 2015 年发布了我们的人权报告。该报告说明了我们人权的总体方针、我们的政策和流程,以及我们的优先事项,包括我们业务中关于人权的八大主要问题。

2016 年,我们将人权部并入供应链。全新的团队现在负责在我们供应链中的所有跟社会可持续发展相关的领域,包括责任、合规和审计。

通过绘制我们的茶供应链社会足迹,我们兼顾了我们每个采购地的可追溯水平、人权风险以及我们已有的辨识风险的流程。这让我们更好地理解我们的运营风险和机遇。

Oxfam 发布的报告认可了我们在可持续方面取得的进展,同时强调协作解决系统问题的必要性。

根据责任制采购政策进行全面采购

根据责任制采购政策,我们将100%从已承诺促进基本人权的供应商进行采购。

2016 年,67% 的供应商采购都符合我们的责任制采购政策的强制要求。


我们的观点

2016 年我们采购了约 340 亿欧元的产品和服务。这些产品和服务供应商对提高盈利性效率、实施“广东娱乐网可持续计划计划”方案至关重要。

我们继续分阶段实施我们的责任制采购政策。到年底,67% 的供应商符合了这些强制要求,这个数字在 2015 年是 54%。我们回顾了在执行责任制采购政策中所学到的经验,并据此调整我们的方式,加快推行该政策。

创建公平薪酬框架

  • 到 2015 年,我们将创建公平薪酬框架,并在 180 个国家/地区开始分析。

我们将与外部机构合作,包括社会合作伙伴,并参考最低生活工资法等措施。

我们在 2015 年创建了公平薪酬框架,并在2016 年开始推广。我们利用公平工资网络提供全球最低工资数据库,涵盖我们营业所在国家/地区的最低工资。这样,我们就可以将非管理层员工的最低固定收入水平与相关的最低生活工资基准进行对比。


我们的观点

我们的公平补偿框架为广东娱乐网提供了一种结构化方法来概述我们补偿计划中的各种元素是如何为员工提供公平补偿的。我们希望到 2020 年我们在全球的所有业务都遵守该框架的五大原则,包括最低工资和无歧视薪资。

我们与外部机构(公平工资网络)建立了合同关系,以便针对我们雇佣员工在各个国家和地区提供相关最低生活工资基准数据的全球数据库。这提供了一种日常的系统和方法来监控我们的员工的薪酬(与相关的最低生活工资基准相比较),支持我们全球的业务都遵守该框架。

改善员工健康状况、营养和幸福感

我们的 Lamplighter 员工项目旨在改善员工营养、健康状况和心理适应能力。到 2010 年,我们已在全球 30 个国家/地区实施了该项目,受益员工达 35,000 人。



  • 2011 年,我们计划在另外 8 个国家/地区实施 Lamplighter 项目。我们将在 2012 年到 2015 年在其他 30 个国家/地区实施 Lamplighter 项目。我们的长期目标是在我们雇佣员工超过 100 人的所有国家/地区实施该项目。

到 2014 年,我们的 Lamplighter 项目已在 70 个国家/地区实施,受益员工达 91,000 人。在 2016 年,它覆盖了 70 个国家/地区的 83,000 名员工。


  • 我们将在全球实施心理健康框架计划。

在 2015 年,我们完成了为期两年的全新心理健康模块的推广项目,并成立了全球指导委员会以监控相关进展。


我们的观点

我们的 Lamplighter 员工健康项目是解决公司内部三大健康风险的关键:心理健康;生活方式(如运动、营养、吸烟、肥胖);和人体工学(如重复性压迫损伤)。

Lamplighter 有助于保障员工的健康,提高生产率并降低成本。在 2014 年,该项目覆盖了 70 个国家/地区的 91,000 名员工,提前一年实现了我们覆盖 68 个国家/地区的目标。在 2016 年,在 70 个国家/地区有 83,000 名员工报名参与了该项目(这一数字每年都会发生波动,因为我们不会以年为基础覆盖每一名员工)。

在 2015 年,我们推出了 Lamplighter 的心理健康模块。它通过提供有关如何关注和练习专注力技巧的实用性建议来帮助人们管理自己的压力,使他们感觉充满力量并以敏捷的方式工作。2015 年至 2016 年期间,超过 41,000 员工完成了我们 Thrive Workshops 的一项课程,帮助他们拥有了健康。

减少工伤事故

我们致力于实现零工伤事故,到 2020 年,我们将致力于把工厂与办公室的可记录总工伤事故频率 (TRFR) 降至 2008 年的 50%。

我们在 2016 年底取得了超过 50% 的 TRFR 下降幅度,每 100 万工时的事故数量从 2008 年的 2.10 降到了 1.01+


我们的观点

我们的可记录总工伤事故频率 (TRFR) 改善为每 100 万工时出现 1.01+ 起事故(2015 年 10 月至 2016 年 9 月间测量),这个数字在 2015 年为 1.12。这是由于我们持续关注我们在世界范围内生产项目中的安全问题,在非生产基地推行 BeSafE 活动。只有达到 2020 年的目标我们才会认为完整实现了目标,在这之前,我们的挑战是沿着正确的道路前进。

我们会继续强化我们的零愿景战略,即:零死亡;零受伤;零机动车辆事故;零流程事故;对不安全行为和做法的零容忍。

我们在 2016 年实施了一项强制性安全领导力项目,旨在从上到下提高安全意识。我们也推出了流程安全培训和认证项目,这是我们供应链环节员工职业发展的重要资质。

2015 年我们禁止在因公司业务而驾车的途中使用手提和免提电话。

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