Nghe có quen không?
Trả lời tin nhắn trễ
Khách nhắn lúc bạn đang bận. Vài tiếng sau trả lời thì khách đã đi tiệm khác.
Quảng cáo theo cảm tính
Boost bài khi nhớ ra. Tiền đã chi nhưng không biết mẫu nào mang khách tới.
Khách tìm không thấy tiệm
Chỉ có Facebook Page thì khi khách tìm trên Google, tiệm khác hiện ra trước.
Tự động trả lời tin nhắn Facebook
NexGen dựng trợ lý trả lời Messenger cho Page của tiệm, theo đúng giá, giờ mở cửa và cách nói chuyện của tiệm bạn. Khách hỏi lúc nào cũng có người trả lời, kể cả nửa đêm.
- Trả lời 24/7, đa ngôn ngữ
- Báo giá dịch vụ, giờ mở cửa, địa chỉ
- Hỏi giờ trống và giữ chỗ cho khách
- Khách để lại số điện thoại là tự vào CRM
- Tự gửi SMS nhắc hẹn trước giờ khách tới
- Câu nào khó, chuyển ngay cho chủ tiệm trả lời
- 9:47 tối
Quảng cáo Facebook theo mùa
Thay vì boost bài khi nhớ ra, doanh nghiệp của bạn có một kế hoạch cho cả năm. Chiến dịch được chuẩn bị trước mỗi dịp mua sắm ở Mỹ, rồi tự vận hành theo quy tắc NexGen cài sẵn.
- Lên lịch chiến dịch theo mùa cao điểm của ngành
- Chạy nhiều mẫu cùng lúc, tự tắt mẫu kém hiệu quả
- Dồn ngân sách vào mẫu đang mang khách tới
- Báo cáo định kỳ, dễ đọc
- Tháng 1: Năm mới
- Tháng 2: Valentine
- Tháng 3: Spring break
- Tháng 4: Easter
- Tháng 5: Mother's Day
- Tháng 6: Tốt nghiệp
- Tháng 7: 4th of July
- Tháng 8: Back to school
- Tháng 9: Labor Day
- Tháng 10: Halloween
- Tháng 11: Black Friday
- Tháng 12: Mùa lễ
Ví dụ minh họa. Kế hoạch thật được lên theo ngành, nhóm khách, khu vực và ngân sách của từng doanh nghiệp.
Website mang cá tính riêng của tiệm
Không dùng chung một template. NexGen tìm hiểu màu sắc, không gian và khách của tiệm, rồi thiết kế một website nhìn vào là nhận ra bạn.
Nhận tư vấn website- Thiết kế riêng
- Đặt hẹn online
- Menu + mã QR
- Review Google
- Chuẩn SEO
- Đa ngôn ngữ
Minh họa. Mỗi tiệm có thiết kế riêng.
Làm việc với NexGen
- 1
Tìm hiểu tiệm
Trao đổi về khách hàng, dịch vụ, mùa cao điểm và mục tiêu của bạn.
- 2
Lên kế hoạch
NexGen đề xuất kịch bản tin nhắn, lịch quảng cáo và hướng thiết kế website.
- 3
Dựng hệ thống
Cài đặt trả lời tự động, chiến dịch quảng cáo và website. Bạn duyệt trước khi chạy.
- 4
Theo dõi và tối ưu
NexGen theo dõi kết quả, điều chỉnh và báo cáo định kỳ cho bạn.
Nhận tư vấn marketing
Để lại thông tin, NexGen sẽ gọi lại để tìm hiểu tiệm và báo giá theo quy mô của bạn.
Sau khi bạn gửi
- 1NexGen gọi lại trong giờ làm việc
- 2Tìm hiểu tiệm và khách của bạn
- 3Gửi đề xuất và báo giá
